DEINE AUFGABEN
Mit unseren State-of-the-Art Prozessen, die wir mit unserer hochmodernen IT in höchstem Maße automatisieren, unterstützen wir unsere Kunden über alle Phasen des Customer-Lifecycle. Dies trifft sowohl für unsere kundennahen Business Support Systeme zu als auch für die netzseitigen Operations Support Systeme.
Bei uns kommen folgende Aufgaben auf dich zu:
- Erarbeitung von IT-Lösungen zur effizienten und schnellen Umsetzung der Anforderungen in den Bereichen Network Planning, Network Operations und Network Provisioning
- Auswahl und Einführung von IT-Systemen sowie konfigurative Anpassungen, um eine optimale Realisierung der Anforderungen sicherzustellen
- Abstimmung und Etablierung von Zielprozessen und Einführung der IT Lösungen in den Fachbreichen
- Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs auf Applikations- und Infrastrukturebene
- Stakeholder-Management innerhalb des Unternehmens (kommerzielle Bereiche, Customer Care, Netz) zur Definition, Präzisierung und Dokumentation der Anforderungen
- Steuerung von IT-Partnerfirmen bei größeren Anpassungen der IT-Landschaft bzw. bei der initialen Einführung von Applikationen
- Gemeinsame Ausarbeitung einer firmenweiten Prozesslandschaft und einer IT-Zielarchitektur, die den geschäftlichen Anforderungen der nächsten Jahre gerecht wird